1. Data yang Kami Kumpulkan
- Data akun: nama, email, bidang keahlian/studi, jenjang, dan (untuk dosen) data bimbingan.
- Dokumen yang Anda unggah: file proposal/artikel penelitian (BAB I, II, III, dst).
- Data transaksi: paket yang dibeli, nominal, metode pembayaran, dan status transaksi. Detail sensitif pembayaran (mis. nomor kartu) tidak pernah kami simpan — data tersebut ditangani langsung oleh payment gateway (Midtrans).
- Data teknis dasar: log aktivitas akun (login, perangkat/IP) untuk keamanan.
2. Bagaimana Data Digunakan
Data yang kami kumpulkan digunakan untuk:
- Memproses analisis AI atas dokumen yang Anda unggah.
- Menghubungkan hasil review antara Anda dan dosen pembimbing Anda.
- Memproses pembayaran dan mengelola saldo kredit Anda.
- Mengirim notifikasi terkait progress review, transaksi, dan reward kredit.
- Meningkatkan kualitas layanan TourAcad.
3. Penyimpanan & Keamanan Dokumen
Dokumen yang Anda unggah disimpan melalui jalur upload aman (signed URL), bukan akses langsung ke storage. Dokumen hanya dapat diakses oleh Anda dan dosen pembimbing Anda — tidak dapat diakses publik atau pengguna lain.
4. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
TourAcad tidak menjual atau menyalahgunakan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan di luar operasional layanan. Data dibagikan ke pihak ketiga hanya dalam kondisi berikut:
- Ke payment gateway (Midtrans) — untuk memproses transaksi pembayaran Anda secara langsung dan aman.
- Ke dosen pembimbing Anda — dokumen dan hasil review dibagikan sesuai relasi bimbingan yang Anda pilih sendiri.
5. Penghapusan Akun & Retensi Data
Selama akun Anda aktif, dokumen dan riwayat review disimpan agar Anda dapat melihat progress dari waktu ke waktu. Jika Anda menghapus akun, data ditandai terhapus (soft-delete) — bukan langsung dimusnahkan — supaya submission/review yang terhubung ke dosen pembimbing Anda tidak ikut rusak, dan tetap tercatat untuk keperluan audit.
6. Hak Anda
Anda berhak mengakses dan memperbarui data akun Anda kapan saja melalui halaman profil, serta mengajukan penghapusan akun. Untuk permintaan terkait data pribadi di luar itu, silakan hubungi kami melalui kontak di bawah.
7. Perubahan Kebijakan
Kebijakan ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Perubahan akan ditampilkan pada halaman ini dengan tanggal pembaruan terbaru.
8. Kontak
Pertanyaan atau kekhawatiran terkait privasi dapat disampaikan melalui:
Email: admin.touracad@gmail.com
Alamat: Jl. Belibis No. 14, Air Tawar, Kota Padang, Sumatera Barat 25132